Sık Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz ve çalışma şeklimizle ilgili sık sorulan sorular.
Teklif almak için ne yapmalıyım?
Teklif İste formunu doldurmanız yeterli. İhtiyacınızı ve varsa teknik çizimlerinizi paylaşın; en geç 2 iş günü içinde size dönüş yapıyoruz.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İzmir merkez ve Ankara ofisimizden Türkiye'nin tamamına, ayrıca 12 ülkeye hizmet veriyoruz.
Ürünleriniz garantili mi?
Ürettiğimiz tüm ürünler 2 yıl üretim hatalarına karşı garantilidir. Bakım anlaşmalı müşterilerimizde bu süre uzatılabilir.
Acil arızalarda ne kadar sürede ulaşırsınız?
7/24 arıza hattımıza gelen çağrılar için bölgedeki servis ekibimiz aynı gün sahaya yönlendirilir.
Yedek parça stoktan gönderiliyor mu?
Standart yedek parçalar stoktan aynı gün kargoya verilir; özel parçalar için teslim süresi teklifte belirtilir.
Projelerde ödeme nasıl yapılıyor?
Proje büyüklüğüne göre hakediş usulü ya da peşinat + teslim ödemesiyle çalışıyoruz; koşullar sözleşmede netleştirilir.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olsun.